WorkAudit · WorkApps S.A.S.

Política de Privacidad de WorkAudit

Última actualización: 8 de julio de 2026

WorkAudit es una aplicación de WorkApps S.A.S. (Bogotá, Colombia) para la gestión e inspección de alojamientos de renta corta y establecimientos comerciales: listas de control de entrada y salida (Check-In / Check-Out), informes con evidencia fotográfica, firmas de conformidad y tareas de seguimiento. Esta política describe qué datos tratamos cuando usas la aplicación móvil o el portal web de WorkAudit, con qué finalidad, y los derechos que te asisten.

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, empresa a la que perteneces y rol asignado (por ejemplo anfitrión, co-anfitrión, personal o huésped). Las contraseñas se almacenan de forma cifrada e irreversible (hash).
• Datos de reservas: cuando un anfitrión registra una reserva, se almacenan el nombre y el correo del huésped y las fechas de la estadía, con el único fin de generar y gestionar las inspecciones de esa reserva.
• Contenido de las inspecciones: respuestas de las listas de control, comentarios, calificaciones, fotografías tomadas o seleccionadas por el usuario y firmas de conformidad. Este contenido forma parte de los informes de inspección del alojamiento.
• Datos técnicos y de diagnóstico: registros de errores y telemetría básica de uso (modelo de dispositivo, versión de la app y del sistema operativo) mediante Microsoft Application Insights, para mantener la calidad del servicio.

2. Permisos del dispositivo

• Cámara y galería de fotos: para capturar o adjuntar la evidencia fotográfica de las inspecciones y tareas. Las fotos solo se usan dentro de los informes.
• Micrófono: únicamente si usas el dictado por voz para escribir notas; el audio se procesa para convertirlo en texto y no se almacena.
• Internet: para sincronizar la información con nuestros servidores.

La aplicación no accede a tus contactos ni rastrea tu ubicación.

3. Para qué usamos los datos

• Prestar el servicio: ejecutar las listas de control, generar los informes de inspección en PDF y mantener el historial del alojamiento.
• Enviar notificaciones operativas por correo (por ejemplo, credenciales de acceso del huésped, informes de Check-In/Check-Out y avisos de tareas).
• Diagnosticar fallos y mejorar la estabilidad y usabilidad de la aplicación.

4. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Los datos se alojan en Microsoft Azure (servicios de aplicación, base de datos y almacenamiento de imágenes), que actúa como nuestro proveedor de infraestructura. Los informes de inspección se comparten únicamente con las partes de la reserva (anfitrión y huésped) y con los usuarios autorizados de la empresa dueña del alojamiento. Podremos revelar información cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

5. Seguridad

Toda la comunicación entre la aplicación y nuestros servidores viaja cifrada mediante HTTPS/TLS. El acceso a la información está restringido por cuenta, empresa y rol: cada usuario solo ve los alojamientos y reservas que le corresponden.

6. Conservación y eliminación

Los datos se conservan mientras la cuenta o la relación comercial con la empresa dueña del alojamiento esté vigente, y el tiempo adicional que exijan las obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales escribiendo a support@workapps.com.co; atenderemos la solicitud en un máximo de quince (15) días hábiles.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (régimen colombiano de protección de datos personales), puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como revocar la autorización para su tratamiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos por el correo indicado arriba.

8. Menores de edad

WorkAudit es una herramienta de uso profesional y no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores.

9. Cambios a esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha. Los cambios sustanciales se anunciarán dentro de la aplicación.